早上還沒起床就被電話吵醒
是聯強的人打來的,說手機那個刮痕不給換新的啦
問他手機到底出了什麼事,他只說是軟體的問題,重灌就好了
真是的,一早起來就一肚子火
到了學校越想越不對,於是打電話給消基會,看有沒有什麼解決的辦法
(其實昨天就有打過了,下午五點整打去,語音說下班了明日請早)
打進去後,語音叫我直撥分機號碼,或按9給義工服務
消基會沒有我認識的人,只好按9問義工
義工聽完我抱怨後,說︰手機刮到本來就不能換
我︰可是台灣大哥大沒給我簽那張七日內退貨需知,這樣也要算到我頭上嗎
義工(大意)︰還是不能換,七日內換貨的條件已經算是大家的共識了,所以手機沒辦法換新的
為什麼某人喝麥當勞的熱咖啡燙到嘴,還可以得到賠償
這不也是共識嗎?哪個笨蛋會大口喝熱咖啡?
一想到消基會不挺我,我又氣炸了
那個義工只說,我可以在拿回手機的時候要求電信公司簽一張條約
內容是以後如果手機再故障,必須直接換一台新的給我
(這樣有個屁用,到時候壞了,想換別台也不行)
看來事情已成定局,我只好快速把實驗做完
趕在台灣大哥大打烊之前,拿回我的手機
到了那邊臉還是很臭
盧了半天,盧到一顆新電池(因為之前跟他抱怨原來的電池蓄電力不好)
還有一個醜不拉嘰的手機套
然後那個服務員跟我保證,如果之後手機還是故障,他會再「幫我」爭取到一隻新手機
我一直暗示他是不是要簽個字條什麼的,不知道他是沒聽懂還是裝傻
我︰萬一半年後手機壞了,我來找你,你還會認得我嗎?
服務員︰你只要跟我說之前你的手機有故障,我就會知道了
我︰如果那天你剛好休假呢?(其實心裡是想問他萬一他辭職我要怎麼辦)
服務員︰我都休星期六的,你只要不在星期六來,我都會在。像上次你來辦手機我也在旁邊 blablabla...
真的超級沒誠意的,連名片都沒給,到時候是要怎麼找人?
如果我手機再掛點,就直接拿去送原廠了啦
只會一直說不好意思不好意思,這種話我也會講啊
根本就沒有心要解決問題,超機車
劣劣劣劣劣
1 則留言:
蘋果日報OR壹周刊~
比消基會好用喔
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